Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Informations générales

kovilxenoolexi s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de développement commercial et financier.

En tant qu'entreprise établie en France, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française sur la protection des données.

2. Données collectées

Données d'identification

  • Nom, prénom et raison sociale
  • Adresse électronique professionnelle
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale de l'entreprise
  • Fonction et secteur d'activité

Données de navigation

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lors de votre visite sur notre site, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la durée de connexion.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes d'information et de contact
  • Vous proposer nos services de conseil en développement commercial
  • Améliorer la qualité de nos prestations
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Analyser l'utilisation de notre site web
  • Vous envoyer des informations sur nos nouveaux services (avec votre consentement)

4. Base légale du traitement

Nos traitements de données personnelles reposent sur plusieurs bases légales selon le RGPD : votre consentement pour les communications marketing, l'exécution de mesures précontractuelles pour les devis, et notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services.

5. Conservation des données

Durées de conservation

  • Prospects non convertis : 3 ans à compter du dernier contact
  • Clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale
  • Anciens clients : 5 ans après la fin du contrat
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
  • Données de navigation : 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droits d'accès et de rectification

Vous pouvez demander à connaître les données que nous détenons sur vous et les faire corriger si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

  • Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions de données
  • Serveurs sécurisés avec accès restreint
  • Sauvegardes régulières et cryptées
  • Formation du personnel aux règles de confidentialité
  • Contrôles d'accès stricts aux données personnelles

8. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons cependant les partager dans les situations suivantes :

  • Avec nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) sous contrat de confidentialité
  • Avec nos partenaires commerciaux uniquement avec votre consentement explicite
  • Avec les autorités compétentes si la loi l'exige
  • Dans le cadre d'une restructuration d'entreprise (fusion, acquisition)

Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent à respecter les mêmes standards de protection que nous.

9. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées en France. Si un transfert vers un pays hors Union européenne s'avérait nécessaire, nous nous assurerions qu'il bénéficie d'une protection adéquate via des clauses contractuelles types ou une décision d'adéquation de la Commission européenne.

10. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Nous distinguons plusieurs catégories :

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés. Ils comprennent les cookies de session et de sécurité.

Cookies analytiques

Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Leur installation nécessite votre consentement.

11. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre site.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

Contact pour vos droits

Pour exercer vos droits ou pour toute question sur cette politique :

kovilxenoolexi
4 Rue Rossetti
06300 Nice, France

Email : help@kovilxenoolexi.sbs
Téléphone : +33 2 40 69 72 37

Vous pouvez également contacter la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cette politique de confidentialité est en vigueur depuis le 15 janvier 2025